Inteligência Social na Era das Conexões

Vivemos um momento de hiperconectividade digital, no qual as interações são facilitadas pela tecnologia, mas muitas vezes se tornam superficiais. A inteligência social — a habilidade de entender e se relacionar bem com os outros — nunca foi tão necessária.

Para ilustrar nosso tema, gostaria de apresentar “as Eras vividas pela Humanidade”.

Por volta de 1920, o psicólogo Edward Thorndike criou o conceito original de “inteligência social”. Em sua definição, inteligência social era “a capacidade de entender e administrar homens e mulheres”, habilidades de que todos nós precisamos para viver bem no mundo (Daniel Goleman).

Porém, para Goleman, deveríamos pensar em “inteligência social” como um termo que resume ser inteligente não apenas a respeito de nossos relacionamentos, mas também em nossos relacionamentos. Tal conceito amplia o foco de inteligência social da visão de uma pessoa para a perspectiva de duas pessoas, das habilidades de um indivíduo para as que se desenvolvem quando uma pessoa se envolve em um relacionamento.

Contudo, precisamos concordar que “os problemas de relacionamento impedem o indivíduo de usufruir de uma vida satisfatória” (Symon Hill).

Mas afinal, o que é a INTELIGÊNCIA SOCIAL?

“Inteligência Social é a possibilidade de se comunicar de forma verdadeira

e efetiva com um maior número de pessoas, sentindo o que é importante para elas e

transmitindo com muita clareza e objetividade aquilo que é importante para você”. (Symon Hill)

Por que esse tema é importante?

Porque a tecnologia conecta, mas também pode isolar: redes sociais criam conexões rápidas, mas muitas vezes fragilizam os laços reais.

A inteligência social se torna um diferencial em um mundo onde a empatia e a escuta ativa estão se tornando raras.

Um outro ponto a ser avaliado: as habilidades de comunicação que nos foram úteis na Era do Conhecimento servem apenas de base para a vida na Era das Conexões. Para entender o outro e se relacionar bem é preciso entender a dinâmica dos relacionamentos e desenvolver sua inteligência social. Para alcançar este objetivo você precisa: (1) ter um autoconceito positivo e um bom marketing pessoal; (2) aprender a ouvir com empatia; (3) desenvolver a assertividade; (4) ser hábil em dar feedback (Symon Hill).

 

A inteligência social será essencial para enfrentar os desafios da saúde mental nas próximas décadas. Em um mundo cada vez mais digital, a capacidade de entender, se conectar e interagir bem com os outros, é o que fará a diferença nas relações humanas.

Diante desses desafios, a inteligência social será fundamental para:

• Desenvolver empatia e escuta ativa: A empatia é a base da inteligência social. No futuro, à medida que a comunicação digital se tornar mais predominante, a capacidade de realmente ouvir e compreender o outro será ainda mais valiosa.
• Equilibrar o uso da tecnologia: O uso excessivo de telas pode prejudicar a comunicação e a qualidade dos relacionamentos. A inteligência social envolve saber quando e como usar a tecnologia para fortalecer, e não substituir, as conexões humanas.
• Priorizar encontros presenciais: valorizar a convivência presencial
• Criar redes de suporte: Cultivar amizades, a inteligência social ajuda a identificar e construir relações de confiança. Buscar ambientes saudáveis, ajudar os outros e evitar relações tóxicas.
• Promover a educação emocional: educação emocional é urgente! é fundamental que as pessoal desenvolvam o autoconhecimento e as habilidades emocionais.

 

“Quando você melhora a sua habilidade de relacionamento,

você melhora sua qualidade de vida”

 

Enfim, o maior desafio das próximas décadas será reencontrar a conexão humana em um mundo digitalizado, através de relações verdadeiras, empatia e presença emocional. O momento atual requer mais do que um bom relacionamento interpessoal, precisamos de INTELIGÊNCIA SOCIAL!

Lembre-se: o conhecimento é a chave que abre portas!

Sucesso!

Com o desejo de saber mais,

Magali Castro

Fonte:

Goleman, Daniel, 1946- Inteligência social [recurso eletrônico]: o poder das relações humanas / Daniel Goleman; tradução Ana Beatriz Rodrigues. – RJ: Elsevier, 2011.

HILL, Symon.

A Era da Inteligência Social. A Chave para Extrair o melhor das Relações Humanas. SP: Clube de Autores, 2013.

Tags: inteligência social, desenvolvimento humano, era da consciência, era digital, inteligência artificial, inteligência emocional, autoconhecimento, transformação, autodesenvolvimento, era das conexões, empatia, conexão humana, escuta ativa, mundo digitalizado, educação emocional, gestão riscos psicossociais, automação, transição, accountability.